سلام! من به عنوان تأمین کننده سیستم های رکاب شاتل ، اغلب در مورد دوره گارانتی برای این قطعات تجهیزات جدید سؤال می کنم. بنابراین ، من فکر کردم که لحظه ای می خواهم آن را برای شما تجزیه کنم و به شما همه دلها را بدهم.
اول از همه ، بیایید در مورد سیستم رکاب شاتل صحبت کنیم. این یک محلول ذخیره سازی چگالی بالا است که از چرخ دستی های شاتل برای جابجایی پالت ها در داخل و خارج از خطوط ذخیره استفاده می کند. این فناوری بسیار کارآمد است و امکان دسترسی سریع و آسان به کالاهای ذخیره شده را فراهم می کند. ما انواع مختلفی از سیستم های رکاب شاتل را ارائه می دهیم ، مانند1200 کیلوگرم واحد بار ذخیره سازی شاتل سیستم رکاب پالت،FIFO و FILO سیستم رکاب ذخیره سازی چگالی بالا، وقفسه پالت ذخیره سازی با چگالی بالابشر هر کدام ویژگی ها و مزایای منحصر به فرد خود را دارند ، اما همه آنها هدف مشترک حداکثر رساندن فضای ذخیره سازی و بهبود کارآیی انبار را به اشتراک می گذارند.
اکنون ، در دوره گارانتی. ضمانت سیستم های رکاب شاتل ما به طور معمول از 1 تا 3 سال متغیر است. اما سلام ، این یک اندازه نیست - متناسب با همه وضعیت. طول دقیق ضمانت به چند عامل بستگی دارد.
یکی از اصلی ترین عوامل کیفیت مواد مورد استفاده است. ما فقط در سیستم های رکاب شاتل خود فقط از مواد برتر استفاده می کنیم. فولاد با استحکام بالا یک اصلی است ، زیرا دوام و ثبات لازم برای رسیدگی به بارهای سنگین را در روز و روز خارج می کند. هرچه مواد بهتر باشند ، ممکن است سیستم دوام داشته باشد و این در دوره گارانتی منعکس می شود. به عنوان مثال ، اگر از فولاد درجه ای بالاتر استفاده کنیم که برای مقاومت در برابر سایش و پارگی بیشتر آزمایش شده است ، می توانیم ضمانت طولانی تری ارائه دهیم زیرا به عملکرد آن اطمینان داریم.
عامل دیگر پیچیدگی سیستم است. برخی از سیستم های رکاب شاتل ما اساسی تر هستند ، با طرح های ساده و قطعات متحرک کمتر. اینها تمایل دارند چیزهای کمتری داشته باشند که بتوانند اشتباه پیش بروند ، بنابراین می توانیم ضمانت طولانی تری ارائه دهیم. از طرف دیگر ، سیستم های پیشرفته تری با ویژگی های پیشرفته اتوماسیون و چندین مؤلفه ممکن است ضمانت کمی کوتاه تر داشته باشند. این امر به این دلیل است که عناصر بیشتری وجود دارد که به طور بالقوه می توانند نقص عملکرد داشته باشند ، و پیش بینی اینکه چه مدت همه آنها کاملاً کار می کنند سخت تر است.
نحوه استفاده و حفظ سیستم نیز نقش بزرگی ایفا می کند. اگر برنامه تعمیر و نگهداری توصیه شده ما را دنبال کنید ، که شامل بازرسی های منظم ، روغن کاری قطعات متحرک و تمیز کردن مناسب است ، این سیستم به احتمال زیاد بیشتر طول می کشد. و هنگامی که شما به خوبی از آن مراقبت می کنید ، ما بیش از این خوشحالیم که با ضمانت طولانی تر از آن پشتیبان تهیه کنیم. اما اگر دستورالعمل های نگهداری را نادیده بگیرید و شروع به بارگذاری قفسه ها یا استفاده از آنها به روش هایی که برای آنها طراحی نشده اند ، خوب ، که می تواند ضمانت را باطل کند.
بیایید کمی عمیق تر به آنچه در واقع گارانتی پوشش می دهد ، حفر کنیم. ضمانت ما به طور کلی شامل نقص در مواد و طرز کار است. بنابراین ، اگر مشکلی در فولاد وجود دارد که باعث شکستن آن می شود یا اگر خطای تولید در مونتاژ سبد خرید شاتل وجود داشته باشد ، ما از آن مراقبت خواهیم کرد. این می تواند به معنای جایگزینی قطعات معیوب بدون هیچ هزینه ای برای شما یا ارسال تکنسین های ما برای حل مسئله در سایت باشد.
با این حال ، مواردی وجود دارد که ضمانت آن را پوشش نمی دهد. سایش و پارگی طبیعی یکی از آنهاست. با گذشت زمان ، قسمت های متحرک سبد شاتل به طور طبیعی از بین می روند و این فقط بخشی از استفاده از سیستم است. همچنین ، خسارت ناشی از نصب نادرست ، سوء استفاده یا تصادفات تحت پوشش قرار نمی گیرد. به عنوان مثال ، اگر قفسه ها را نادرست نصب کنید و آنها شروع به لاغر شدن می کنند یا اگر لیفتراک به طور تصادفی وارد سیستم شود ، ما قادر به تعمیرات رایگان تحت ضمانت نخواهیم بود.
ممکن است تعجب کنید که اگر در دوره گارانتی با مشکل روبرو شوید چه اتفاقی می افتد. خوب ، بسیار ساده است. فقط با ما تماس بگیرید یا برای ما ایمیل بفرستید ، و ما توپ را می گیریم. تیم خدمات مشتری ما سؤالاتی راجع به این مسئله از شما می پرسد ، مانند زمان شروع و چه علائمی که شما توجه می کنید. سپس ، اگر این یک رفع ساده باشد یا تکنسین های ما را به انبار خود اعزام کنید ، اگر پیچیده تر باشد ، قطعات جایگزین را برای شما ارسال خواهیم کرد.
حال ممکن است فکر کنید ، "آیا ضمانت 1 - 3 ساله به اندازه کافی خوب است؟" خوب ، در مقایسه با برخی دیگر از تأمین کنندگان بازار ، ضمانت ما در واقع کاملاً رقابتی است. بسیاری از شرکت ها فقط یک ضمانت 1 ساله را ارائه می دهند ، بنابراین ما آرامش بیشتری به شما می دهیم. و به یاد داشته باشید ، کیفیت محصولات ما و پشتیبانی ما ارائه می دهیم به این معنی است که حتی پس از پایان دوره گارانتی ، هنوز هم می توانید برای کمک به ما حساب کنید. ما تیمی از متخصصان داریم که می توانند مشاوره نگهداری را ارائه دهند ، قطعات جایگزین را به شما بفروشند یا حتی در صورت نیاز سیستم خود را ارتقا دهند.
در پایان ، دوره گارانتی برای سیستم های رکاب شاتل ما توسط عوامل مختلفی از جمله کیفیت مواد ، پیچیدگی سیستم و چگونگی حفظ آن تعیین می شود. ما ضمانت نامه ای را ارائه می دهیم که در برابر نقص در مواد و طرز کار از شما محافظت می کند و ما در اینجا هستیم تا در طول زندگی سیستم از شما حمایت کنیم.
اگر در بازار یک سیستم رکاب شاتل هستید ، دوست داریم با شما گپ بزنیم. این که آیا شما به دنبال یک راه حل ساده و با هزینه و مؤثر یا یک سیستم خودکار با فناوری بالا هستید ، ما تخصص و محصولات را برای رفع نیازهای شما بدست آورده ایم. به ما دسترسی پیدا کنید تا در مورد نیازهای خاص خود و اینکه چگونه سیستم های رکاب شاتل ما می توانند عملیات انبار شما را تغییر دهند ، گفتگو کنیم.
منابع:
- دانش و تجربه صنعت در تولید و عرضه سیستم رکاب شاتل.
- مشخصات محصول داخلی و داده های کنترل کیفیت.
